Gestión de la Tecnología de la Información: qué es, importancia y profesionales

Gestión TI

La gestión de la Tecnología de la Información (TI) es actualmente un área clave que influye directamente en el éxito de las empresas. Este área de la gestión empresarial actúa como un puente que conecta la tecnología con las estrategias comerciales, optimizando tanto las operaciones diarias como el logro de objetivos estratégicos a largo plazo.

Además de mejorar la eficiencia, también impulsa la innovación y fortalece la seguridad en toda la organización. Asimismo, la gestión de TI garantiza que la empresa esté preparada para enfrentar los desafíos actuales y futuros en un mercado global muy competitivo.

Descubre en este artículo lo que necesitas saber sobre la gestión de TI en una empresa, desde qué es, las funciones y los perfiles profesionales más demandados en esta área empresarial.

¿Qué es la gestión de la Tecnología de la Información?

La gestión de la Tecnología de la Información (TI) se refiere a cómo los equipos o individuos en una empresa aseguran que los sistemas de información sean eficaces.

En otras palabras, la gestión TI es el proceso mediante el cual la tecnología (hardware, software y redes) se adapta a las operaciones del negocio para que las personas puedan trabajar mejor y así, alcanzar los objetivos corporativos.

Funciones de la gestión de la tecnología de la información

Un sistema de TI incluye todo tipo de componentes como ordenadores, redes y programas informáticos. Esto también incluye servidores, enrutadores, aplicaciones, y tecnología para dispositivos móviles. Estos sistemas pueden estar ubicados directamente en la empresa, o estar gestionados a través de internet (en la nube), o puede ser una mezcla de ambos.

Los encargados de estos sistemas, conocidos como administradores de la Tecnología de la Información, se aseguran de que los sistemas de tecnología de una empresa funcionen correctamente de forma segura. Entre las tareas de los responsables de gestión de TI de una organización están:

1. Determinar las necesidades de la empresa en cuanto a sistemas de TI para asegurar que se cumplen con los requisitos del negocio.

2. Administrar el presupuesto de TI, controlando los costes para asegurarse de que se ajustan a lo que la empresa puede permitirse.

3. Vigilar la seguridad para proteger los sistemas y datos de posibles amenazas, asegurando que se cumplan todas las normativas.

4. Actualización y mejora de los sistemas TI, tanto software como hardware, para que la empresa pueda trabajar con las herramientas más modernas y eficientes.

5. Evaluar y ofrecer soporte técnico para resolver cualquier problema que los empleados tengan con la tecnología.

Además de estas tareas, los jefes de TI, conocidos como CIOs, definen las estrategias de tecnología de la empresa para que se alineen con los objetivos más amplios del negocio. Ellos anticipan las necesidades según va evolucionando la tecnología, enfocándose cada vez más en impulsar el cambio digital y desarrollar nuevas soluciones que ayuden a la empresa a ser cada vez más competitiva y eficiente.

Las personas encargadas de la gestión Tecnología de la Información de una empresa también están a cargo de otras áreas:

  • Alineación entre negocios y TI, donde aseguran que los objetivos de la empresa y la tecnología estén sincronizados.
  • Inteligencia empresarial, transformando datos en bruto en información útil para tomar decisiones estratégicas.
  • Desarrollo de aplicaciones y sitios web, creando herramientas online que mejoran la interacción con los clientes.
  • Virtualización y computación en la nube, que ayudan a hacer las copias de seguridad y el acceso a la información más eficientes y seguros, incluso con equipos trabajando a distancia.
  • Gestión financiera de TI, evaluando y supervisando cómo se gasta el dinero invertido en recursos tecnológicos.
  • Gestión de proyectos planificando y ejecutando iniciativas tecnológicas dentro de la empresa.
  • Abastecimiento, que se ocupa de adquirir la tecnología que la empresa necesita y que no produce internamente.
  • Gestión de sistemas e infraestructura de TI, asegurando que toda la tecnología de la empresa funcione correctamente y de manera continua.

En resumen, los responsables de la gestión de Tecnología de la Información son profesionales expertos esenciales para asegurar que una empresa pueda operar eficazmente, mantener la seguridad en sus operaciones y/o actividades comerciales. Asimismo, son los encargados de aprovechar las nuevas oportunidades tecnológicas para mejorar cada una de las actividades de la empresa.

Qué es gestión de la tecnología de la información

Por qué es importante la gestión TI en una empresa

La gestión de Tecnología de la Información desempeña un papel esencial para mantener la estabilidad de una organización y para llevar a cabo las estrategias de negocio. Esto es aún más importante hoy en día, ya que las empresas dependen enormemente de la tecnología para funcionar.

Según datos de Statista, en 2023 se invirtieron más de 4.600 millones de dólares en actualizar sistemas de TI, como la migración de datos y el software empresarial, y se espera que esta cifra siga creciendo. Áreas prioritarias como la gestión de la nube, la seguridad y la gestión de datos son consideradas tendencias clave en tecnología.

Tener un equipo o un proceso establecido de gestión de Tecnología de la Información ayuda a las empresas a reducir gastos y optimizar la gestión de datos. Esto hace posible que los empleados colaboren más eficientemente, compartan información de forma segura y mantengan protegidos los datos importantes, ya sean de carácter interno o relativos a los clientes.

Profesionales de la gestión de la Tecnología de la Información en España

En España, la gestión de tecnología de la información (TI) es un pilar fundamental para que las empresas trabajen de manera eficiente y que sus operaciones sean seguras.

Los equipos que se encargan de la gestión de TI están compuestos por profesionales con habilidades variadas. A continuación, se detallan algunos de los puestos de trabajo más comunes y sus responsabilidades principales con los salarios promedios que perciben en el mercado laboral español.

1. Director de TI

  • Responsabilidades: define la estrategia tecnológica de la organización, alinea las necesidades tecnológicas con los objetivos empresariales y supervisa la implementación de sistemas de TI que apoyan la expansión y la innovación.
  • Salario medio: hasta 80.000 €.

2. Director de Tecnología (CTO)

  • Responsabilidades: combina conocimientos técnicos avanzados con habilidades de gestión para liderar el desarrollo de nuevas tecnologías. También se encarga de adaptar soluciones innovadoras que mejoren la competitividad y eficiencia de la empresa.
  • Salario medio: aproximadamente 90.000 €.

3. Director de Información (CIO)

  • Responsabilidades: este perfil utiliza estratégicamente la tecnología para mejorar los procesos empresariales, aumentar la eficiencia y reducir costes. Trabaja de cerca con el equipo ejecutivo para asegurar que la infraestructura de TI soporte los objetivos a largo plazo de la organización.
  • Salario medio: cerca de 85.000 €.

4. Gerente de TI

  • Responsabilidades: coordina todas las actividades relacionadas con la tecnología de la información dentro de la empresa, supervisa la infraestructura y el personal técnico, y mantiene la operatividad diaria y la seguridad de los sistemas informáticos.
  • Salario medio: aproximadamente 55.000 €.

5. Gerente de proyectos de Tecnología de la Información

  • Responsabilidades: lidera la planificación y ejecución de proyectos tecnológicos. Además, entre sus competencias está asegurar que se cumplan los plazos y que lo proyectos se ajusten al presupuesto establecido. También actúa como enlace entre los equipos técnicos y los stakeholders del negocio.
  • Salario medio: ronda los 50.000 €.

6. Analista de seguridad informática

  • Responsabilidades: es el encargado de la protección de los activos digitales de la empresa, implementa políticas y protocolos de seguridad, realiza auditorías y responde a incidentes de seguridad.
  • Salario medio: Alrededor de 40.000 €.

La gestión de Tecnología de la Información (TI) hoy es esencial para cualquier empresa que busque eficiencia, seguridad y alineación estratégica entre la tecnología y sus objetivos de negocio. Los profesionales de TI, desde analistas hasta directores, juegan un papel crucial en mantener los sistemas operativos, seguros y al día, garantizando que la tecnología avance junto con las necesidades de la empresa. Por tanto, con la creciente dependencia de soluciones tecnológicas, una gestión efectiva de TI es fundamental para el éxito empresarial.

Para terminar, un profesional de TI que desee escalar puestos y lograr posiciones directivas puede beneficiarse enormemente estudiando un Máster MBA en España donde se encuentran algunas de las Escuelas de Negocios más prestigiosas de Europa. Un Máster en Dirección y Administración de Empresas proporciona una formación completa en gestión empresarial, finanzas y estrategia, áreas que complementan los conocimientos técnicos de TI. Al estudiar un MBA, un profesional de TI adquiere las habilidades necesarias para comprender mejor el negocio en su conjunto, tomar decisiones estratégicas y liderar equipos en proyectos de gran envergadura. Esto le permite escalar a roles como CIO o CTO, donde se requiere una visión global que integre la tecnología con los objetivos de la empresa y el crecimiento de ésta a largo plazo.